ОФЕРТА И ДОГОВОР О ВОЗМЕЗДНОМ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО ВРЕМЕННОМУ ПРОЖИВАНИЮ
ОФЕРТА И ДОГОВОР О ВОЗМЕЗДНОМ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО ВРЕМЕННОМУ ПРОЖИВАНИЮ
Настоящая Публичная Оферта адресована любому физическому и юридическому лицу и является предложением индивидуального предпринимателя Романовой Алёны Витальевны ИНН 780261906209 ОГРНИП 322784700365270 (далее - Исполнитель) заключить Договор о возмездном оказании услуг по временному проживанию (далее - Договор). Договор акцептованный Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором, не требует последующего оформления в печатном виде на бумажном носителе, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме на изложенных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) совершение лицом, которому адресована настоящая оферта, полной или частичной оплаты услуг Исполнителя является акцептом, то есть полным и безоговорочным принятием условий Договора (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ). Совершение акцепта означает наличие информированного, конкретного и сознательного согласия со всеми условиями Договора и равносильно заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте, а лицо, совершившее акцепт, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором. Настоящая публичная оферта включает в себя текст Договора.
В случае, если Заказчик производит частичную оплату услуг по временному проживанию через модуль бронирования RealtyCalendar.ru, kv24.pro, Договор считается заключённым путем установки галочки в графе «согласие с правилами бронирования». Соглашаясь с правилами бронирования Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой и Договором о возмездном оказании услуг по временному проживанию и полностью согласен с ними.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать услуги по временному размещению и проживанию, предоставить Заказчику за плату во временное пользование жилое помещение (далее – Квартира, Помещение) на условиях указанных Исполнителем и согласованных с Заказчиком в заявке на бронирование ( далее - Заявка).
1.2 Бронирование квартир происходит через сайт http://dgapartments.ru/ ( далее - Сайт), модуль бронирования RealtyCalendar.ru, kv24.pro, а также по по телефонам +7-950-035-27-70, +7-981-810-88-77, +7-950-044-37-33, +7-993-486-62-90, +7-994-427-40-14 (далее по тексту – телефоны Исполнителя)
1.3 Информация о местоположении, количестве комнат и технических характеристиках Помещений указаны на Сайте, а также направляются Заказчику в мессенджеры путем отправки ссылки на Сайт либо модуль бронирования RealtyCalendar.ru, kv24.pro. Данные жилые помещения не являются гостиницей, а Исполнитель не предоставляет гостиничных услуг.
1.4. Все юридически значимые сообщения по заключению Договора передаются путем обмена сообщениями через мессенджеры по телефонам Исполнителя и телефону Заказчика, за исключением случаев, указанных в настоящем Договоре.
1.5. Срок проживания в выбранном Заказчиком Помещении установлен на период с 15.00 даты заезда по 12.00 даты выезда, указанные Заказчиком в Заявке. Ранний заезд и поздний выезд согласовывается и оплачивается дополнительно. Если Заказчик решит изменить срок проживания в большую или меньшую сторону, новый срок и стоимость пользования помещением согласовываются Сторонами в соответствии с п. 1.4. Договора, срок проживания может быть продлен только при наличии свободных дат у Исполнителя.
В случае, если Заказчик решит сократить срок пользования жилым помещением без уведомления или согласия Исполнителя, стоимость за фактически не прожитые дни ему не возвращается.
1.6. При заключении Договора (совершении конклюдентных действий) Заказчик обязуется соблюдать правила предоставления жилых помещений, которые направляются Заказчику путем отправки в мессенджеры файла " Справочник гостя и правила проживания" (далее- Правила проживания), с которыми Заказчик обязуется ознакомиться до момента заезда в жилое помещение.
1.7. При заезде Заказчик вносит Исполнителю залог (страховой депозит) в соотвествии с п. 4.4 настоящего Договора. Сумма страхового депозита будет возвращена Заказчику в полном объеме в течение дня выезда после уборки, при условии соблюдения им всех условий настоящего Договора, Правил проживания, а также полной сохранности имущества.
2. Обязанности сторон.
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставить в краткосрочный найм, за плату, жилое помещение в пригодном для проживания состоянии, включая постельное белье и полотенца по количеству лиц, указанному в заявке на бронирование, путем передачи ключей.
2.1.2. Обеспечить доступ Заказчика к помещению в согласованные Сторонами дату и время.
2.1.3. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика и отказа от услуг Исполнителя за 30 (тридцать) и более календарных дней до заезда, возвратить по его письменному требованию сумму денежных средств, оплаченную по настоящему Договору в соответствии с п 5.2.1. в полном объеме. В остальных случаях возврат средств не предусмотрен.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Использовать жилое помещение только для проживания количества лиц, указанных в бронировании, приглашать гостей только с письменного согласия Исполнителя, не проживать с животными без письменного согласия Исполнителя. Заказчик обязуется не сдавать жилое помещение в субаренду и не использовать жилое помещение для проведения праздников, вечеринок и других видов коллективных собраний.
2.2.2. До момента заезда в жилое помещение ознакомиться с правилами проживания, указанными в п.1.6. настоящего Договора. Соблюдать правила пользования жилым помещением, не наносить ущерб соседям, соблюдать режим тишины, содержать помещение в порядке и чистоте, своевременно утилизировать мусорные отходы и пр.
2.2.3. Заказчик гарантирует сохранность помещения и находящегося в нем имущества, оборудования, мебели, а также напольных покрытий. Заказчик обязуется оставить квартиру в надлежащем первоначальном виде (вынести мусор, помыть посуду) либо оплатить стоимость уборки в размере 2000 (две тысячи) рублей.
2.2.4. Квартира и имущество, находящееся в квартире, находятся в исправном состоянии. При заселении Заказчик обязан осмотреть квартиру на наличие неисправностей и недостатков и не позднее трех часов с момента заселения уведомить об этом Исполнителя путем отправки медиафайлов в мессенджеры в соответствии с п. 1.4. При отсутствии такого сообщения считается, что Заказчик произвел осмотр квартиры и недостатков не выявил, и в последующем он не вправе ссылаться на такие недостатки при возникновении конфликтных ситуаций с Исполнителем.
2.2.5. Заказчик обязан не допускать аварийных ситуаций, а также возместить Исполнителю убытки, причиненные им или лицами с ним проживающими в случае повреждения жилого помещения или передаваемого имущества, оборудования, мебели, техники, текстильных изделий, напольных покрытий.
2.6. Освободить жилое помещение до 12.00 дня выезда, указанного в Заявке.
2.2.7. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с п.5.2 настоящего Договора.
3. Права сторон.
3.1. Исполнитель имеют право:
3.1.1. Пересчитать стоимость проживания в случае изменения дат, указанных в Заявке.
3.1.2. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
3.1.3. По собственному усмотрению изменять тарифы и условия предоставления услуг, однако новые тарифы не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги, за исключением п. 3.1.1. настоящего Договора.
3.1.4. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин, одновременно предложив Заказчику альтернативный вариант размещения либо произвести возврат оплаченных Заказчиком денежных средств, если данные причины не являются следствием эксплуатации жилого помещения Заказчиком.
3.1.5. Отказать Заказчику в предоставлении услуг, расторгнуть Договор, если у Исполнителя будет достаточно оснований полагать, что Заказчик нарушает гарантии и/или какие-либо иные обязательства, предусмотренные Договором (не ознакомился с правилами проживания, находится в агрессивном состоянии, алкогольном, наркотическом опьянении, планирует проживать в ином составе, чем указано в Заявке, в том числе с несогласованными домашними животными и пр.). При этом удержанную Исполнителем в соответствии с указанным порядком сумму Стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
3.1.6. Исполнитель имеет право производить осмотр сданного в наем жилого помещения и имущества на предмет сохранности и санитарного состояния, предварительно уведомив и согласовав время визита с Заказчиком. При возникновении аварийных ситуаций Исполнитель имеет право экстренно посетить жилое помещение без предварительного уведомления для выявления и устранения причин аварийных ситуаций.
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного выполнения комплекса услуг по содержанию квартиры, а также предоставлению коммунальных и других услуг, предусмотренных данным Договором, за исключением случаев, не зависящих от Исполнителя.
4. Ответственность сторон.
4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Ответственность Исполнителя:
4.2.2 Исполнитель не несет ответственность за сохранность вещей, ценностей и документов Заказчика, оставленных в жилом помещении, равно как авто и других видов транспорта Заказчика, паркуемых вблизи жилого помещения.
4.2.3. Исполнитель не несет ответственность в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
4.3. Ответственность Заказчика:
4.3.1. Заказчик возмещает Исполнителю любой материальный ущерб, причиненный в результате нарушения условий настоящего Договора по его вине или вине проживающих лиц в установленном законом порядке.
4.3.2. В случае незаезда в дату, указанную в Заявке, а также если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получил услугу, а также не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в п. 2.1.3. настоящего Договора, то услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
4.4. В день заезда Заказчик вносит Исполнителю залог (страховой депозит) в размере 5000 (пять тысяч) рублей, если иное не указано Исполнителем при бронировании. Исполнитель имеет право изменять сумму страхового депозита по своему усмотрению, о чем предупреждает Заказчика до момента передачи ключей. Залог возвращается Заказчику в полном объеме после выезда и уборки квартиры, если не обнаружена порча имущества, требующая дополнительных затрат на его устранение, а также при условии соблюдения им всех условий настоящего Договора и Правил проживания. Если стоимость ущерба требует замены имущества либо индивидуального ремонта, то она определяется исходя из затрат Исполнителя на устранение причиненного ущерба индивидуально в каждом случае. Если жилое помещение оставлено в ненадлежащем виде (не вынесен мусор, грязная посуда) - Исполнитель вправе вычесть из залога 2000 (две тысячи) рублей за уборку.
4.5. В случае выявления фактов порчи имущества Исполнитель в течение 24 часов с даты выезда Заказчика направляет в свободной форме претензию с фото любым доступным средством связи. Исполнитель вправе удержать в одностороннем порядке из залога сумму компенсации на устранение выявленных дефектов/поломок, а также на урегулирование конфликтных ситуаций с соседями и управляющей компанией, вызванных нарушением Правил проживания Заказчиком. Если суммы залога недостаточно, то вопрос о компенсации решается путем переговоров сторон. В случае, если соглашение не было достигнуто, Исполнитель вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством.
Прейскурант основных расценок на устранение ущерба:
- Замена полотенца большого 1000₽
- Замена полотенца маленького 500₽
- Замена 1 комплекта постельного белья 3000₽
- Замена пододеяльника 1500
- Замена простыни 1000₽
- Замена наволочек 500₽
- Замена покрывала 2500₽
- Замена подушки 1000₽
- Замена одеяла 2000₽
- Замена наматрасника 1500₽
- Химчистка дивана/матраса 5000₽
- Химчистка ковра 1000₽
- Замена 1 комплекта ключей 2000₽
- Озонирование помещения от неприятных запахов 5000₽
5. Условия оплаты.
5.1. Стоимость проживания зависит от выбранного Заказчиком помещения и указывается на Сайте, в модуле онлайн-бронирования либо путем отправки сообщений в мессенджерах на номер телефона Заказчика в соответствии с п. 1.4 настоящего Договора.
5.2. Оплата услуг является акцептом оферты и производится в следующем порядке:
5.2.1. Стоимость суточного проживания Заказчик оплачивает при бронировании в соответствии с условиями п.1.2 настоящего Договора. Указанная сумма является гарантией оказания услуги и подлежит возврату при отказе Заказчика от исполнения условий данного Договора не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до заезда. В остальных случаях данная сумма является платой за фактически понесённые расходы из-за закрытия дат под гарантированное бронирование Заказчика и не подлежит возврату.
5.2.2. Оставшуюся сумму за проживание, а также страховой депозит Заказчик вносит в полном объеме при заезде в момент получения ключей от жилого помещения.
5.3. Оплата производится посредством внесения наличных денежных средств Исполнителю или посредством безналичного перевода денежных средств на банковский лицевой счет Исполнителя по согласованию Сторон.
6. Расторжение договора
6.1. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, Исполнитель возвращает ему денежные средства в размере 50% от стоимости фактически непрожитых дней за вычетом одних суток.
6.2. В случае досрочного расторжения Договора по причине нарушения Заказчиком условий данного Договора и Правил проживания оплаченная им сумма за проживание, а также страховой депозит не возвращаются. При этом удержанную Исполнителем в соответствии с указанным порядком сумму Стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
6.3. По требованию Исполнителя настоящий Договор может быть досрочно расторгнут в случаях, когда Заказчик и лица с ним проживающие:
- пользуются помещением с существенным нарушением условий Договора или условий пользования помещением, либо неоднократными нарушениями;
- умышленно портят или по неосторожности ухудшают состояние жилого помещения, а также систематически нарушают права и интересы соседей.
6.4. По требованию Заказчика настоящий Договор может быть досрочно расторгнут в случаях, когда:
- Исполнитель создает препятствия пользованию жилым помещением и имуществом в соответствии с условиями Договора;
6.5. Договор может быть расторгнут Сторонами, если в период его действия произошло существенное изменение обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении Договора.
7. Заключительные условия.
7.1. Договор вступает в силу с момента внесения Заказчиком первого платежа и действует до момента выполнения Заказчиком обязательств по возврату квартиры Исполнителю.
7.2. Услуги считаются оказанными с момента направления Заказчику электронного чека об оказании услуг по временному проживанию. Оформление акта об оказании услуг по настоящему Договору не требуется и документальным подтверждением оказанных услуг является электронный чек.
7.3. Акцептуя условия оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее – Обработка ПД). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований законодательства Российской Федерации. Срок использования предоставленных Заказчиком данных – 1 (один) год.
7.4. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров, а при не достижении согласия - в судебном порядке в соотвествии с действующим законодательством РФ.
7.5. Во всем, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.6 Актуальная версия Оферты в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://dgapartments.ru/oferta